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Ciclo PDCA de melhoria contínua: o que é e como pode ser usado

 

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Como podemos saber se estamos resolvendo um problema da forma correta? Como saber se nossas propostas ou novas ideias para um projeto irão funcionar? A solução é ter um processo que possa ser seguido quando precisamos implementar alguma mudança ou resolver um problema, um processo que se certifique que planejemos, façamos testes e incorporemos feedbacks antes da implementação.

Uma das ferramentas que podem ser usadas é o chamado Ciclo PDCA, uma técnica iterativa de solução de problemas usadas para melhorar processos ou implementar novas ideias de maneira controlada.

PDCA significa, em inglês, Plan-Do-Check-Act(planejar-fazer-checar-agir) e é um ciclo demelhoria contínua que pode ser usado tanto para avanços no desempenho quanto para pequenas melhorias em projetos e processos. Suas quatro fases envolvem:

Plan: identificar e analisar o problema

Do: desenvolver e testar a solução potencial

Check: medir o quão efetiva a solução-teste foi e analisar se ela pode ser melhorada de alguma forma

Agir: implementar completamente a solução melhorada.

 

Saiba como utilizar a ferramenta.